Canais

O que é

São os locais onde seu chatbot estará disponível. Os canais podem ser: Web, Whatsapp, X e Facebook.

Na prática

Você pode disponibilizar o mesmo chatbot em diversos canais:

WhatsApp

Web

X

Facebook

No canal Web, você pode customizar a interface (cores, fontes, imagens e mais). Este canal já é adaptado de forma automática para funcionar em celulares, tablets e aplicativos.

Nos demais canais, as configurações são basicamente as credenciais de acesso ao canal.

Fica a dica

Para utilizar o canal Whatsapp é preciso contratar o Whatsapp Business.

Detalhes da tela

Os canais habilitados serão listados com opções para Ativar / Desativar e Configurar Canal .